Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
le voyant du boitier s’éteint, ca ne fonctionne plus je le réarme en appuyant plusieurs fois sur le bouton , il s'allume, la porte fonctionne et subitement tout s’éteint , CA...
Bonjour,
Si vous êtes décidé à tout remplacer, je serais intéressé par le bloc moteur, son électronique et 1 ou 2 portions de rail pour un petit prix.
J'ai en tête de me...
Bonjour, je viens de terminer l'installation de mon moteur evolvia 400. Lors de la mise sous tension, le voyant clignote deux fois comme indiqué sur le manuel (je suis alors...
Bonjour,
"""Ce problème peut il venir du fait que j'ai cablé tous les accessoires (giro, cellules) avant la première mise en service ?"""
En principe, non, sauf si vous...
Bonjour à la communauté,
J'ai acheté un automatisme de portail SGS 501 INT il y a trois semaines. Il fonctionne ou plutôt il fonctionnait.
La configuration est la suivante...
Bonjour J'ai connecté un éclairage jour nuit à la motorisation de portail SGA 4100 j'ai réglé le spot pour qu'il ne s'allume pas le jour et lors de l'ouverture du portail il...
Bonjour,
Votre éclairage est mal câblé ou plutôt, n'est pas conçu pour cela.
Il faut certainement modifier le câblage en interne de la lampe.
En fait si vous avez alimenté...
Bonjour,
J'ai fait posé un volet roulant équipé d'un moteur Somfy en 2013 et celui-ci est tombé en panne. La société qui l'a installé a été depuis mise en liquidation...
Bonjour,
Il faudrait peut-être commencer par expliquer le défaut afin de déterminer l'élément qui pose problème !
Référence du matériel ?
Son mode de commande ?
Le...
je reviens vers vous. Problème mes cellules bloquent le portail sg7 à l'ouverture puis le lancent la fermeture. A la fermeture il ne se passe rien.
suite à votre réponse j'ai...
Bonjour,
Premier point, il est interdit d'utiliser le fil jaune/vert pour autre chose que la Terre !
Pouvez-vous déplier les fils sur le boîtier que l'on voit bien sur...
Bonjour,
Je ne sais pas comment brancher le micro-récepteur, je n'ai pas de neutre qui arrive à l’interrupteur de mes volets roulants. Que dois-je faire?
Merci
Contrôlez que ces 2 bornes " Neutre " ne sont pas déjà reliées en interne.
Si non, il faudra mettre un strap.
En regardant la notice , il me semble voir une grossière erreur...
Bonjour,
Je ne sais pas comment brancher le micro-récepteur, je n'ai pas de neutre qui arrive à l’interrupteur de mes volets roulants. Que dois-je faire?
Merci