Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
je possède le modele passeo 500. je désire ajouter le digicode filaire 2400581. j'ai egalement un interphone de la marque Extel modele Lena 11.3 que je voudrais...
Bonjour,
Certains moteurs 230 V ont des condensateurs internes ou externes.
Ceux externes peuvent être placés près des moteurs ou dans le boîtier de commande.
Vous...
Bonjour,
Ce ne sont pas les mêmes appareils .
Le plus cher, le modèle IO est un modèle qui vous permet de l’associer à votre système domotique s'il est également en...
Le courant arrive bien à la borne 230v du moteur (test fait). mais le voyant statut reste éteint. L'aide au diagnostic du site Somfy me dit de changer le boitier électronique...
Bonjour,
Votre boîtier est en panne et il n'y a pas de fusible.
Si votre boîtier a plus de 3 ans, vous pouvez le faire réparer à moindre coût par un réparateur indépendant...
Merci pour votre réponse j'ai la notice de ma motorisation de portail mHouse par compte comment faire pour relier la motorisation à la ta Homa s'il vous plaît merci
Bonjour
J'utilise depuis 15 ans un moteur keasy 5 pour la manœuvre de ma porte de garage sectionnelle.
Depuis hier, sans cause apparente, le moteur s'arrête à environ 16 cm...
Bonjour,
La première cause non apparente qui peut provoquer ce défaut est son âge . La carte électronique n'a plus toutes ses facultés.
Vous pouvez faire réparer cette carte...