Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Lors de la fermeture de la porte celle-ci peut remonter sans aucune action sur la télécommande ou les sécurités. Ce phénomène ce reproduit à intervalles de plus en plus court.Le...
Bonjour,
Vu l'âge de votre matériel, s'il fonctionnait depuis, un mauvais branchement ne se serait pas fait tout seul.
Vérifiez qu'il n'y a pas de point dur dans le...
Bonjour,
Si vous êtes sûr de votre diagnostic, sous garantie ou hors garantie, la réparation se fera par un retour du moteur au SAV Somfy.
Avez-vous démonté le moteur pour...
Bonjour,
Mon portail possède une traverse basse sur laquelle est fixée la crémaillère fournie avec mon Freevia 300 (fixation par le haut). Cela m'a obligé à positionner le...
A quoi se fier ?!
Donc un lien actuel ne serait plus bon.
Cela demande confirmation.
La dénomination que je trouve est:
<< 1m de crémaillère nylon renforcée acier...
Bonjour
J’ai un SGS500, lors de la fermeture , lorsque la température est en dessous de 5° le vérin 1 va jusqu’en butée et le vérin 2 stop sa course a environ 10/15 cm de la...
Bonjour,
Vous pouvez toujours tenter de mettre un peu de graisse sur la vis des vérins, bien que je ne sois pas convaincu que le problème viennent d'eux.
Mais après vos tests...
Bonjour,
Mon portail possède une traverse basse sur laquelle est fixée la crémaillère fournie avec mon Freevia 300 (fixation par le haut). Cela m'a obligé à positionner le...
Bonjour,
Mon portail possède une traverse basse sur laquelle est fixée la crémaillère fournie avec mon Freevia 300 (fixation par le haut). Cela m'a obligé à positionner le...
Bonjour,
L'entraxe identique, pas si sûr,
http://www.somfy.com/fr_v4/file.cfm/2400501.pdf?contentID=320425
Les fixations moteur devront permettre l'ajustement.
Et il...
Les battants de mon portail SGA 6000 ne s'ouvrent plus.
Quand je resette le boitier et je lance la séquence d'initiation :
la séquence d'initialisation se déroule...
Bonjour,
Je pense que votre boîtier électronique est en dérangement.
Pour remettre en service votre portail, vous pouvez faire réparer économiquement votre boîtier ou le...
le dépanneur est passer mais n'a rien trouver comme panne il me propose le remplacement de tout le système ce n'est pas la réponse que j'attendais
de plus que la carte ne...
Bonjour,
J'essaie de régler un problème de fonctionnement sur une motorisation SOMFY....
D'après ce que j'ai vu sur le site il pourrait s'agir d'un S200-II / PASSEO S200...
Bonjour,
Votre boîtier semble défectueux.
La solution est simple.
Vous devez faire réparer votre boîtier, c'est économique, ou le remplacer par un neuf.