Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
J'aimerai un devis pour réparation de ma carte de portail électrique,
Elle fonctionne quand elle veut,elle est bien alimenté en 220v mais tous les voyants sont...
Bonjour,
Quel est le modèle de votre boîtier, voir photos ?
Qu'est-ce-qui vous fait dire que le boîtier est en panne ?
Quel est exactement le problème constaté ?
Quelle...
Mon automatisme de porte garage est un S5000. Il a 16 ans et depuis peu quand la porte est fermée, de manière cyclique il fait un bruit qui correspond au bruit qu'il fait...
Bonjour,
A 16 ans, il est certain que l'ensemble n'est plus très frais.
Votre problème pourrait être mécanique, cela demande un démontage et contrôle des pièces dont certaines...
Bonjour,
Peut-être que l'initialisation des fins de course n'est pas terminée !
Commencez comme préconisé par Sylvain, RAZ du système et reprise des paramétrages.
la porte s'arrete dans la courbe, le moteur force, puis stoppe. La descente fonctionne.
Faut il le remplacer et par quoi?
Problème avec mes telecommandes multiples a...
la porte s'arrete dans la courbe, le moteur force, puis stoppe. La descente fonctionne.
Faut il le remplacer et par quoi?
Problème avec mes telecommandes multiples a...
Bonjour,
Si la partie mécanique n'a pas de problème, ce qui demande quand même démontage et contrôle, le souci peut être électronique. Un peu normal vu l'âge.
Vous pouvez...
Bonjour
Mon éclairage ne fonctionne pas lorsque la porte est en mouvement ni celui auxiliaire ou l'on peut raccorder un éclairage jusqu'à 500w
Cordialement
Philippe
Bonjour,
La cellule de luminosité n'est active que pour une commande d'ouverture ou fermeture.
En forçage d'allumage manuel, cela doit fonctionner.
Je pense que le circuit...
bjs j ai acqui un kit sga 4100 et commencer a le poser sur un portail ajourer.mon beau pere m a signaler pendant la pose ce defaut assez preocupant de l acces au deverouillage...