Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail est motorisé avec le Somfy Passeo 400.
Je dispose de deux télécommandes.
Il est arrivé de tombé en panne de piles sur ces deux télécommande, portail...
Il suffira d'un inter à clé ne coupant qu'un seul fil du moteur.
Et les contacts de l'inter doivent supporter au moins 5 Ampères , le courant au démarrage et en fin de course...
Bonjour,
Je souhaite installer une motorisation Somfy Exavia 500. Sur le côté gauche de mon portail aucun soucis par contre côté droit j'ai une cote A de 12cm, mon pilier...
Bonjour,
Beaucoup de portails sont installés sans tenir compte de la sécurité exigée.
On n'entend pas à la radio de faits divers à ce sujet.
Pour la faisabilité, c'est...
je possède un kit S524 et la patte de fixation maintenant le mécanisme a vis sans fin au mur est cassé. pouvez vous me dire ou je peux trouvez cette pièce et sous quel référence...
Bonjour,
Mon portail est motorisé avec le Somfy Passeo 400.
Je dispose de deux télécommandes.
Il est arrivé de tombé en panne de piles sur ces deux télécommande, portail...
Bonjour,
Je souhaite installer une motorisation Somfy Exavia 500. Sur le côté gauche de mon portail aucun soucis par contre côté droit j'ai une cote A de 12cm, mon pilier...
Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas.
Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800.
Quand je sors et remets la pile la télécommande...
bonjour
j'ai un problème avec les cellules dés qu'il y' a un obstacle au lieu de le ré-ouvrir il se ferme
j'ai inversé les fils et c'est pareil
merci d'une réponse
Bonjour,
Quels fils avez-vous inversé ?
Ce sont les fils du moteur qu'il faut modifier.
Voir le dessin de Sylvain.
Ensuite, faire une RAZ du boîtier et reprendre la...
Mon moteur ELIXO 500 3S RTS installé il y a 18 mois avait jusqu'ici bien fonctionné. Je ne parviens pas à réaliser l'auto apprentissage : HO appui sur SET (2s) H1 s'affiche, le...