Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai remplacé le boitier de mon portail en Juin 2015, après 7 mois de fonctionnement celui ci est hors service.
Pourriez vous me donner la démarche à suivre afin de faire...
lors de l'ouverture de mon volet roulant Radio RTS 3000X2150 une fois arrivé en positon haute ( ouvert ) celui ci ne tient pas et redescend avec la gravité .
après plusieurs...
Bonjour,
Quelle est la référence de cette motorisation ?
C'est une installation ancienne (son âge) ou récente ?
Il est possible que le système frein du moteur soit défaillant.
Bonjour,
Précisez le problème.
A quel moment cela bloque, début d'ouverture, en cours ou fin d'ouverture ?
C'est une installation ancienne (son âge) ou nouvelle ?
Le blocage...
Bonjour
Mon moteur S5000 est actuellement fixé à une hauteur d'environ 2m30 (hauteur porte garage sectionnelle environ 2.10m, qui s'ouvre vers le haut).
J'ai besoin de...
Bonjour,
Ok avec Michel.
De plus prévoir une ou des fixations supplémentaires du rail au plafond afin de le rigidifier et éviter sa courbure due aux forces plus verticales sur...
Bonjour
Peut-on piloter plusieurs portails à plusieurs endroits différents en France avec la même télécommande. (Bureau + Usine).
En utilisant bien sur le même bouton, car...
Bonsoir,
Est-il possible d'ouvrir 2 portails différents avec la même telecommande? Je possède une télécommande 4 touches, 2 sont programmés pour l'ouverture de mon portail...