Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, ma télécommande somfy qui ouvre le volet roulant du garage semble perturbée et brouillée par une fréquence similaire : type station météo : y a t'il moyen de changer...
La langue française est bien faite, essayer d'être plus précis dans votre explication.
A quel moment se fait cette ouverture, de quelle façon, toute seule ou action sur une...
Bonjour, ma télécommande somfy qui ouvre le volet roulant du garage semble perturbée et brouillée par une fréquence similaire : type station météo : y a t'il moyen de changer...
Bonjour, ayant installé une de vos motorisation sur mon portail PACEO 600 il y a environ 13 ans, le moteur côté portillon se met à faire du bruit, pour ma part, les pignons...
Bonjour,
Il faut enlever le capot afin de déterminer d'où provient ce grincement, s'il vient de l'intérieur de la cloche moteur ou des articulations des bras.
Les pignons...
Bonjour,
L'ampoule peut être grillée .
Revoir le bon état des connexions, serrage des vis du bornier.
La carte électronique peut être défectueuse.
Avez-vous une batterie...
Bonjour
La telecommande fonctionné mais elle est tombé, la led s'allume toujours et fait allumer la led de la petite carte sur le moteur . C'est donc qu'il detecte bien la...
L'appareil fonctionne par mise en mémoire du code.
Essayez ceci:
L'éclairage de la motorisation doit s'être éteint.
Appuyer sur le bouton "CODE".
La LED rouge va clignoter...
Bonjour
En actionnant le bouton ouverture du portail , le moteur recoit bien l'information mais ne tourne pas , pour qu'il se mette a ouvrir le portail , je donne un coup sur...