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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • Problème ouverture battant axovia multipro

    Bonsoir à tous, J'ai un soucis depuis ce soir sur l'un des moteurs axovia multipro rts de mon portail. En effet ce soir impossible de fermer le battant du portail, le moteur...
    laurent D.
    laurent D.

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    Richy C.
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    Bonjour, Ne jamais croire un vendeur ! Voir si le verrouillage n'a pas bougé. Et démonter pour se rendre compte du problème.
  • Butée fin de course ouvert et fermer axovia 250 A

    Bonjour, j'ai acheter un moteur d'occasion Axovia 250 A tout fonctionne très bien, sauf que je n'arrive pas à régler les butées de fin de courses , je suis obliger avec mon...
    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    Richy C.
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    Il pourrait y avoir un problème de pignon usés dans les moteurs, à vérifier. Un pignon est disponible en SAV, pignon...
  • batterie de secours un

    je voudrai savoir combien de temps la batterie de secours met pour se decharge quand il n y a plus de courant car au retour de vacances elle n a pas fonctionner ne sachant pas...
    michel M.
    michel M.

    michel M.

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    Richy C.
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    Bonjour, Quel âge a votre batterie ? Si elle est restée 1 semaine sans secteur, elle s'est vidée, ou elle est morte.
  • panne portail SGS 501

    Le boitier électrique est bien alimenté, le voyant statut clignote rouge mais plus rien ne fonctionne.
    isabelle C.
    isabelle C.

    isabelle C.

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    Richy C.
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    Bonjour, Pouvez-vous préciser combien de clignotements entre pauses ? Par exemple, si vous avez 3 clignotements, c'est un problème aux cellules, si installées. Il faut...
  • Ouverture portail EXAVIA 500

    lorsque j'actionne la fermeture le moteur 2 bloque tout. Il semble être en butée. Ensuite plus rien. Les étapes j ai ouvert le portail et l'ai bloqué en actionnant par la...
    marc B.
    marc B.

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    Ces pièces ne sont pas référencées en SAV. Je ne sais pas si le SAV Somfy propose la remise en état de ce bras sur devis ou la fourniture de ces pièces. Attendez la...
  • Etanchéifier

    Avec la livraison du moteur ELIXO OPTIMO 24V RTS est livré un avertissement signalant : "Impérativement étanchéifier le boitier électronique après branchements" Quelle est...
    Pascal R.
    Pascal R.

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    Bonjour, Oui, Michel, sauf qu'ici, le boîtier électronique est incorporé au moteur. Le coffre moteur étant en principe étanche à la pluie, c'est bien aux passage de câbles...
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