Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour apres un incident sur portail essayons de reprogrammer le moteur impossible malgre un reset il n arrive pas à trouver les butées 2 fois de suite et reste en programmation!!
Bonjour,
Je possède un Keasy 5 qui motorise ma porte de garage. Je souhaiterai ajouter dessus le kit de sécurité portillon (2400657), ainsi qu'une commande à clé (2400597)...
Le contact à clé commandera la manœuvre du garage et éventuellement l'éclairage selon luminosité ambiante.
Pour la lumière, vous pouvez ajouter séparément un éclairage géré...
Bonjour, Depuis hier aucune des télécommandes de mon portail ne fonctionne et je n'ai aucun code erreur. Tous les voyants sont Ok. J'ai essayé de réinitialiser une télécommande...
Bonjour,
Il faut que le boîtier soit en lumière du jour ou sous éclairage.
Votre matériel est garanti 3 années à compter de la date d'achat.
Au delà, vous pouvez faire...
Bonjour,
Je possède un Keasy 5 qui motorise ma porte de garage. Je souhaiterai ajouter dessus le kit de sécurité portillon (2400657), ainsi qu'une commande à clé (2400597)...
Bonjour,
Déjà, un problème de compatibilité à confirmer pour votre Keasy et la sécurité:
"""Compatible avec les motorisations de porte de garage suivantes :
GDK...