Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai un problème avec les fins de course de ma motorisation, elles ne fonctionnent pas et j'ai essayé de remettre à zéro mais ça ne fonctionne toujours pas et j'ai le...
Alors dans l'ordre, RAZ à faire, puis reconnaissance des télécommandes selon la procédure de la notice.
Paramétrage toujours selon la notice.
Si toujours sans effet, expliquez...
Bonjour, j'ai un problème avec les fins de course de ma motorisation, elles ne fonctionnent pas et j'ai essayé de remettre à zéro mais ça ne fonctionne toujours pas et j'ai le...
Bonjour,
Mon portail SDL3000/3100 (hors garantie) refusait parfois de s'ouvrir en auto (après que le feu orange est clignoté 2à 3 fois) les jours de pluie. puis les jours de...
Bonjour,
subitement, mon portail ne s'est plus ouvert. en appuyant sur ma télécommande, il s'ouvre de 2 ou 3 cm et pas plus. en le poussant, il peut s'ouvrir mais pas...
Bonjour,
Donnez l'âge de la motorisation.
Le moteur est certainement bon, mais l'électronique de commande fatiguée.
Il faudrait changer le boîtier , ou vous pouvez lire ici...
je vient d'installer un exavia 500 mais lors de la mise en fonction un seul vantail s'ouvre c'est le moteur 1 j'ai tout testé (moteur je les ai inversé ainsi que l'alimentation...
Bonjour,
Il manque quelques détails dans l'exposé de votre problème.
Comme dit Sylvain, croisement des moteurs, mais tournent-ils tous les deux ?
Est-ce toujours les mêmes...
mon portail vient de tomber en panne.
Le secteur est bien présent à l'entrée de la carte et les voyants sont tous éteints.
Y a t-il une possibilité de SAV chez SOMFY.
Si oui...
Comme dit Sylvain, vous aurez un contact Somfy.
Vous pouvez opter pour un SAV direct auprès d'un réparateur indépendant comme ici par exemple http://forum.somfy...
mon portail vient de tomber en panne.
Le secteur est bien présent à l'entrée de la carte et les voyants sont tous éteints.
Y a t-il une possibilité de SAV chez SOMFY.
Si oui...
Bonjour,
Il serait bon de préciser l'âge ou la date d'installation de votre motorisation.
Un boîtier qui ne s'allume plus peut avoir subi des dégats non couverts par la...
Bjr
je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520
câblage effectuer
TX borne 1 a la borne 3 du boitier
borne 2 a la borne 7 " "
RX borne 1 a la borne 3 du...