Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
  • 25421 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • Problème GDK3000

    Bonjour, j'ai un problème avec les fins de course de ma motorisation, elles ne fonctionnent pas et j'ai essayé de remettre à zéro mais ça ne fonctionne toujours pas et j'ai le...
    Arnaud H.
    Arnaud H.

    Arnaud H.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors dans l'ordre, RAZ à faire, puis reconnaissance des télécommandes selon la procédure de la notice. Paramétrage toujours selon la notice. Si toujours sans effet, expliquez...
  • Problème GDK3000

    Bonjour, j'ai un problème avec les fins de course de ma motorisation, elles ne fonctionnent pas et j'ai essayé de remettre à zéro mais ça ne fonctionne toujours pas et j'ai le...
    Arnaud H.
    Arnaud H.

    Arnaud H.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, L'électronique est peut-être en panne . Quel est l'âge de la motorisation ? Et regarder cette réponse http://forum.somfy...
  • Probleme de fermeture et d'ouverture Auto a cause des cellules sur un SLD 3000/ 3100.

    Bonjour, Mon portail SDL3000/3100 (hors garantie) refusait parfois de s'ouvrir en auto (après que le feu orange est clignoté 2à 3 fois) les jours de pluie. puis les jours de...
    Gérard S.
    Gérard S.

    Gérard S.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, J'aurais bien aimé avoir des nouvelles !
  • sld 3000 integral est il mort?

    Bonjour, subitement, mon portail ne s'est plus ouvert. en appuyant sur ma télécommande, il s'ouvre de 2 ou 3 cm et pas plus. en le poussant, il peut s'ouvrir mais pas...
    Nadia A.
    Nadia A.

    Nadia A.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Donnez l'âge de la motorisation. Le moteur est certainement bon, mais l'électronique de commande fatiguée. Il faudrait changer le boîtier , ou vous pouvez lire ici...
  • instalation ?

    je vient d'installer un exavia 500 mais lors de la mise en fonction un seul vantail s'ouvre c'est le moteur 1 j'ai tout testé (moteur je les ai inversé ainsi que l'alimentation...
    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il manque quelques détails dans l'exposé de votre problème. Comme dit Sylvain, croisement des moteurs, mais tournent-ils tous les deux ? Est-ce toujours les mêmes...
  • dépannage somfy 6000 intégral

    mon portail vient de tomber en panne. Le secteur est bien présent à l'entrée de la carte et les voyants sont tous éteints. Y a t-il une possibilité de SAV chez SOMFY. Si oui...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Comme dit Sylvain, vous aurez un contact Somfy. Vous pouvez opter pour un SAV direct auprès d'un réparateur indépendant comme ici par exemple http://forum.somfy...
  • dépannage somfy 6000 intégral

    mon portail vient de tomber en panne. Le secteur est bien présent à l'entrée de la carte et les voyants sont tous éteints. Y a t-il une possibilité de SAV chez SOMFY. Si oui...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il serait bon de préciser l'âge ou la date d'installation de votre motorisation. Un boîtier qui ne s'allume plus peut avoir subi des dégats non couverts par la...
  • mauvais fonctionnement cellule 5062120B

    Bjr je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520 câblage effectuer TX borne 1 a la borne 3 du boitier borne 2 a la borne 7 " " RX borne 1 a la borne 3 du...
    philippe G.
    philippe G.

    philippe G.

    Niveau
    1
    195 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pas la peine les photos d'étiquettes, j'ai vu. Par contre le problème est celui de la distance d'éloignement des cellules.
Haut de page