Bonjour,
ma lampe de clignote plus lors de l'ouverture de mon portail. lorsque je contrôle avec mon voltmètre et après un petit grésillement elle refonctionne de nouveau pour...
Bonjour,
Je souhaite savoir si je peux déporter la partie électronique de la motorisation qui semble être amovible dans une boite étanche à environ 5m et prévoir de ramener...
Bonjour,
Bien sûr, vous pouvez déporter votre boîtier pour le mettre à l'abri et mieux le protéger contre les intrusions de bestioles à condition de soigner l'étanchéité du...
Bonjour,
Client Somfy depuis de nombreuses années (volets, alarme, portail), je suis aujourd’hui extrêmement déçu par votre politique et la qualité du service associé...
Bonjour,
Pourriez-vous me transmettre un max de photos des pièces détruites, avec dimensions approximatives pour envisager une reconstruction, à l'adresse de contact https...
Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
-...
Bonjour,
Client Somfy depuis de nombreuses années (volets, alarme, portail), je suis aujourd’hui extrêmement déçu par votre politique et la qualité du service associé...
Bonjour,
J'ai bien tout lu et surtout regardé les 3 photos.
Depuis que je passe ici, je n'ai jamais vu ce pignon décrié ici, ça ne veut pas dire que vous êtes le seul à...
Bonjour,
J'ai un moteur slidemove 600 acheté en novembre 2025 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Ce matin il ne s'ouvre pas.
Les contrôles de base ont été faits :
-...
Bonjour,
Je vais remplacer mon ancienne motorisation (+ électronque de commande) SGS essential par le même modèle. Les anciennes télécommandes (keytis) fonctionnent-elles avec...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.
En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors...
Bonjour,
Il faut retirer le manchon plastique, retirer le circlip et vous apercevrez la clavette.
Voir aussi l'état de la couronne plastique au bout de l'axe tout rouillé...
Bonjour,
J'ai installé portail battant + motorisation SGS essantial depuis environ 5 ans. Jusqu'ici cela fonctionnais parfaitement.
Depuis quelques temps, il reste bloqué...