Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J’ai installé un moteur Serenia 700 Io récemment et je souhaiterai recycler l’interrupteur mural de mon ancien moteur pour piloter le nouveau.
Étant une buse en...
Bonjour,
Le moteur du portail ne comporte pas l'étiquette "connecté with Somfy Tahoma". J'ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons.
Lors de...
Bonjour,
Nous avons un portail équipé du slidymoov 300 et un visiophone sans fil Ezviz hp7.
Le portail ne répond plus ni via la télécommande somfy ni via le visiophone ni via...
Bonjour,
Le moteur du portail ne comporte pas l'étiquette "connecté with Somfy Tahoma". J'ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons.
Lors de...
Bonjour,
Mes 2 moteurs Evolvia s'entrouvre lorsqu'il y a du vent, d'environ 3/4cm mesuré à la jonction des deux battants.
De ce fait, en cas de tempête, on les entend claquer...
Bonjour,
""Il faut desserrer les vis puis pousser à fond le battant sur sa butée et comprimer la patte vers son pilier respectif et resserrer.""
Exactement, et j'ajouterai...
Bonjour,
Une très bonne année à tous.
Je voudrais savoir si c'est bien un pb moteur et savoir si la réparation est possible ? pour info j'ai démonté tout le bloc avec le...
Bonjour,
Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J'ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j'ai aussi le...
Bonjour,
Couper le courant.
Débranchez la batterie.
Remettez le courant.
Faites une RAZ de la carte.
Le voyant rouge clignote par deux fois.
Recommencez la mise en...
Bonjour,
Suite à un orage j'ai un moteur de EXAVIA 500 en court circuit je viens d'acheter un EXAVIA FLASH qui me parait bien semblable,puis je remplacer uniquement le bras en...
Bonjour,
Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J'ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j'ai aussi le...
Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user.
Je ne trouve pas a acheter sur internet.
Comme faire pour en avoir d'autre ?
Cordialement...