Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Tino

Membre depuis le 16/12/2014

  • 4 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Bip intempestif sur détecteur de fumée

    Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j'ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier...
    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

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    Tino
    Tino

    Tino

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    Bonjour, S'agit il du modèle ref 2400443 ? J'utilise ce modèle ( le seul commercialisé à ma connaissance ) avec ma centrale protexiom et il émet aussi un bip sans raison...
  • Mon compte Somfy est devenu inaccessible ?

    Après l'achat de mon système d'alarme protexiom j'avais créé un compte SOMFY pour enregistrer tous les éléments. Aujourd'hui je ne peux plus me connecter, mon adresse mail n'est...
    Tino
    Tino

    Tino

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    Tino
    Tino

    Tino

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    Ok Merci J'espère qu'un YELLOW bienveillant passera par là et prendra contact avec moi...
  • Mon compte Somfy est devenu inaccessible ?

    Après l'achat de mon système d'alarme protexiom j'avais créé un compte SOMFY pour enregistrer tous les éléments. Aujourd'hui je ne peux plus me connecter, mon adresse mail n'est...
    Tino
    Tino

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    Tino
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    A Robert P Merci pour votre réponse. Comment peut on contacter un Yellow ?
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