Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
le moteur gauche fait du bruit et tourne en butée, quant'au moteur droit il ne fonctionne plus, j'ai inversé et j'ai le problème inverse, merci de votre réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme la réponse de Sylvain C, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...