Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre A.

Membre depuis le 22/12/2014

  • 3 questions posées
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  • Quelle Suite SAV?

    Après retour du boîtier électronique et d'un moteur de mon portail depuis plus d'une semaine, j'aimerais savoir quelle suite va être donnée à mon problème référencé 055421785...
    Pierre A.
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    Bonjour Martial V; J'ai bien reçu le matériel et je vous en remercie. Les conditions météo ne m'ont pas encore permis de remonter le moteur et le boîtier, et ce ne sera...
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