Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La porte est dimensionnée pour assurer un passage de 2220 mm.
Il se trouve que le kit proposé n'assure une levée de porte limitée par la course du rail à 2000 mm, je suis en...
Bonjour
Le rail mesure bien 2850 mm.
Sauf erreur de ma part, je ne pense pas que votre raisonnement de la marge de 2850 – 2200 = 650 mm soit juste.
Dans le doc en pièce...
Je viens d'installer une porte sectionnelle avec ce moteur.
L'ensemble fonctionne mais la chaine emet un clac clac clac a la montée comme à la descente en permanence.
Elle ne...
Bonjour Dominique,
Il semble que ce soit votre rail ainsi que cette pièce plastique qui vous pose souci.
Il faudrait que nous procédions à un retour SAV ou remplacement de...