course limitée avec LS9000 et rail 2850mm pour une porte hauteur 2220 mm

Bonjour Dominique,
La solution serait d'allonger le rail et la chaîne, mais le moteur acceptera t-il une longueur supplémentaire de chaîne?

Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
Bonne journée.

merci Sylvain.
Mais est-ce normal ? Une porte vendue avec une hauteur de tableau de 2220 mm doit bien s'ouvrir sur cette hauteur ?
j'ai dajà une question ouverte avec vous sur un pb de chaine. Gladys m'a contacté par mail pour échanger le rail. C'et en controlant sa longueur que je me suis apercu de ce probleme.

Bonjou
je reviens vers vous car je n'ai pas de nouvelles. Ou en etes vous du traitemen de mes problèmes ?
Le rail devait être change puis est intervenue ma Remarque sur la course insuffisante.
Salutations
Dominique

Bonjour
je comprends pas, la patte de fixation du rail est fixé sur le meme panneau que celui du cadre de la porte de garage. Il n'y a pas de decalage, la photo est peut etre trompeuse. J'ai monté moi meme l'ensemble. Il fonctionne parfaitement excepté le sut de chaine décrit plus haut pour lequel vous avez identifié une problem de longueur ou montage de chaine. Comment puis je vous joinder par tel. Je fais le 3240 et impossible de trouver un terme pour le serveur vocal qui m'oriente vers un conseiller.
Sinon, je suis prét a prendre a ma charge l'intervention d'un de vos specialist, meme si je pense que l'ensemble est monté correctement mais qu'il y a peut etre un défaut sur le rail.
A vous lire.
Dominique