Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
christian L.
A propos
Porte de garage équipée d'un moteur SOMFY Optimo rts ne s'ouvre plus
J'ai du 230 en entrée, branchement fait sur une autre prise avec ralonge ne change rien.
Suite au passage d'un éléctricien diagnostic: tt est hs moteur de - de 4 ans...
La porte s'est bloquée à l'ouverture au 3/4 et n'est pas repartie, apres enlévement du cache on voit le voyant alimentation au rouge + ou - est inopérant raz idem ne donne rien...
Aprés enlèvement du cache.
Seul le témoin alimentation est allumé.
La RAZ ne fonctionne pas, la lampe 24 v reste éteinte et pas de sortie 24 v pour alimenté le moteur qui lui...