Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je ne peux pas accéder au menu de programmation de mon ROLLIXO IO. Lorsque j'appuie sur la touche PROG, notamment pour ajouter une télécommande, tous les...
Je souhaite le déverrouiller pour pouvoir appairer les télécommandes.
Suite à un changement du tablier, toutes les télécommandes ont été désactivées, et je ne peux plus...
Bonjour à tous,
Je ne peux pas accéder au menu de programmation de mon ROLLIXO IO. Lorsque j'appuie sur la touche PROG, notamment pour ajouter une télécommande, tous les...
Merci Gladys.
Je n'ai pas ce passage dans ma notice.
Cependant, je n'arrive pas à procéder à l'opération : j'appuie simultanément sur prog et stop, et les voyants se mettent à...
Bonjour à tous,
Je ne peux pas accéder au menu de programmation de mon ROLLIXO IO. Lorsque j'appuie sur la touche PROG, notamment pour ajouter une télécommande, tous les...
Merci de votre retour Sylvain. J'avais déjà vu cette réponse et tenté la manipulation, qui ne fonctionne pas. Cependant, ce n'est pas un dysfonctionnement (tout fonctionne...
Sur mon alarme Protexial, j'avais mis en service la sirène extérieure avant de la supprimer de la liste des éléments dans l'attente de sa fixation en façade.
Désormais, j'ai...
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Merci à Sylvain pour son aide et sa réactivité.
Ce soir, le solartec a décidé de refonctionner : 23V à la borne 3 et diode verte étincelante... Panne intermittente du...
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Bonjour, je rencontre un problème récurrent de fonctionnement de motorisation Axovia 220 avec solarset : l'autonomie paraît très insuffisante, malgré une utilisation de 5/6...
Bonjour, et merci pour cette précision.
Nouvelle mesure à la sortie des batteries ce matin : 10,1V pour l'une, 11V pour l'autre. Témoin moteur vert toujours éteint.
Par contre...