Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

jc N.

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Membre depuis le 16/02/2015

  • 8 questions posées
  • 6 réponses
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  • suppression doublon compte proprietaire home alarme

    Ma locataire parti , n est pas arrive a supprime son compte propriétaire dans l application ; sur photo jointe , on voit que mon compte jean charles peux être supprime via...
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    Jorge C, merci , petite dernière pour la route... en suivant votre dernière procédure qui me parait exacte....suis je obliger par la suite de réinstaller tous les détecteurs...
  • suppression doublon compte proprietaire home alarme

    Ma locataire parti , n est pas arrive a supprime son compte propriétaire dans l application ; sur photo jointe , on voit que mon compte jean charles peux être supprime via...
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    Re bonjour jorge C, mon ancienne locataire m ayant communique son MDP , je me suis donc connecté via son compte , et la pareil , toujours pas la possibilité de supprimer son...
  • suppression doublon compte proprietaire home alarme

    Ma locataire parti , n est pas arrive a supprime son compte propriétaire dans l application ; sur photo jointe , on voit que mon compte jean charles peux être supprime via...
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    @JORGE C Merci pour votre retour, mais j avais bien en tête cette procédure , qui ne peux marcher car pas de "suppression" sur Maryne en bas ? photo en piece jointe alors que...
  • branchement sur bft ?

    Bonjour à tous... tout d'abord merci pour votre aide.... afin de brancher un récepteur RTS (1841022), pouvez vous me confirmez ou brancher les 3 éléments ci dessous sur la...
    jc N.
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    Bonjour Sylvain C... petite dernière question afin de ne pas me tromper sur mon achat pour le branchement sur centrale BFT lequel des 2 récepteurs ci dessous je dois acheter...
  • branchement sur bft ?

    Bonjour à tous... tout d'abord merci pour votre aide.... afin de brancher un récepteur RTS (1841022), pouvez vous me confirmez ou brancher les 3 éléments ci dessous sur la...
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    Merci Sylvain ca doit le faire avec votre Schéma très claire.. pour répondre a votre question centrale BFT LIBRA--LX Belle journée a vous.
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