Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

jc N.

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Membre depuis le 16/02/2015

  • 8 questions posées
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  • suppression doublon compte proprietaire home alarme

    Ma locataire parti , n est pas arrive a supprime son compte propriétaire dans l application ; sur photo jointe , on voit que mon compte jean charles peux être supprime via...
    jc N.
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    Bonjour jc, Vous devrez réassocier les équipements au Link, mais vous n'aurez pas besoin de décoller les IntelliTAG. Bonne journée !
  • Mode piéton sur tahoma pour elixo 500 rts

    Bonjour à tous.... D avance merci de votre aide sur ces 3 questions ... Équipe d un moteur portail coulissant elixo 500 RTS .... 1- est il possible de mémoriser l'ouverture...
    jc N.
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    Bonjour, 1ère et 2ème question c'est non ! Sur clavier comme sur Tahoma, on ouvre et on ferme, pas de mode piéton. Le mode piéton est mémorisable sur toutes les TC de type...
  • branchement sur bft ?

    Bonjour à tous... tout d'abord merci pour votre aide.... afin de brancher un récepteur RTS (1841022), pouvez vous me confirmez ou brancher les 3 éléments ci dessous sur la...
    jc N.
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    Bonjour, voici un petit dessin. Quel est le type de BFT ?
  • 2 * rts 433 MHZ ?

    Bonjour, sur un récepteur de portail rts , cela pose t il problème si je connecte 2 antennes 433mhz afin de pouvoir augmenter ma réception sur 2 endroits distants ? bonne journée
    jc N.
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    Bonjour, Curieuse question....???? Une antenne à une relation de réciprocité, c'est à dire qu'elle fonctionne exactement de la même manière en RX qu'en TX. Si une antenne...
  • antenne rts 433 MHZ

    Bonjour à tous... est ce que cette antenne pourrais être compatible avec un portail BFT qui est lui est en 433.92 MHZ ? il me semble que cette antenne somfy est en 433.42 mhz...
    jc N.
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    Bonjour, Une antenne travaille sur une bande et non pas sur une fréquence. Donc votre antenne fonctionnera sur toute la bande des 433mhz
  • probleme MDP alerte sms via 123-sms

    Bonjour, je ne recevais plus depuis quelques moi les alertes (intrusion , piles....) via SMS (123-sms)... Apres avoir lu sur forum que cela pouvait venir du MDP (123-sms)...
    jc N.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jc, Je vous informe que les ronds noirs du cryptage du mot de passe restent toujours à 6 quelque soit la longueur de votre mot de passe, mais ce dernier est bien pris...
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