Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme MDP alerte sms via 123-sms

Bonjour,

je ne recevais plus depuis quelques moi les alertes (intrusion , piles....) via SMS (123-sms)...

Apres avoir lu sur forum que cela pouvait venir du MDP (123-sms) qui avait plus de 4 chiffres ou lettres , j ai fais un essai avec 4 et cela a fonctionner une fois lors du test..

Mon problème c est que dans mon compte (gestion par internet en mode installateur) je n'arrive pas a enregistrer ce nouveau MDP , il reviens automatiquement l'ancien....

Avez vous une solution svp

jc N.
jc N.

jc N.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jc,

    Je vous informe que les ronds noirs du cryptage du mot de passe restent toujours à 6 quelque soit la longueur de votre mot de passe, mais ce dernier est bien pris en compte.

    Bonne journée,

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