Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Mode piéton sur tahoma pour elixo 500 rts

Bonjour à tous....
D avance merci de votre aide sur ces 3 questions ...
Équipe d un moteur portail coulissant elixo 500 RTS ....
1- est il possible de mémoriser l'ouverture piéton sur clavier RTS ? (Procédure)
2- sur tahoma , mon portail fonctionne correctement , mais tahoma ne me propose pas de "My" ou de mode piéton , à t il une solution à ceci ? Ce qui me permettrais de ne pas à chaque fois déclencher une ouverture totale pour l'arrivée d un piéton
3 - le mode piéton d elixo 500 est il memeorisable sur toutes les télécommandes RTS certaines ne seront pas compatibles avec le mode piéton d elixo ?

Belle journée

jc N.
jc N.

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    Bonjour,
    1ère et 2ème question c'est non !
    Sur clavier comme sur Tahoma, on ouvre et on ferme, pas de mode piéton.
    Le mode piéton est mémorisable sur toutes les TC de type Keygo, Keytis 2, keytis 4. Pas sur les TC du type intérieur: Télis, TC 3 boutons, horloge, etc....

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