Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
Attention, il faut taper :
https://xxx.xxx.xxx.xxx::443 une seule fois deux points avant 443 mais le chat entraide somfy ne l'affiche pas si j'en met qu'un !
xxx étant...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
Votre box a une adresse IP publique qui se trouve à la page comme dans l'attachement ci joint.
Les adresses en 192.168.1.XXX sont locale à votre réseau derrière la box.
192...
Bonjour, Je souhaite commander mes volets roulants électriques qui ont + de 15 ans avec mon TAHOMA et ma PROTEXIAL IO. J'ai identifié les modules qui permettent de le faire mais...
Bonjour,
Je ne doute pas que les micromodules fonctionnent avec des commandes permanentes mais je souhaiterai que le système automatisé garde le mode de fonctionnement originel...
Bonjour,
Mon alarme est une PROTEXIAL IO.
J'ai changé la pile d'un de mes détecteurs d'ouverture car j'avais le signal pile usée sur mon interface web.
Après le changement...
Le détecteur en question est sur une surface bois ou métal ? Cela n'a peut être rien à voir mais bon, si celui que ne donne pas de signal batterie faible est sur du bois et...
Bonjour,
Je vous sollicite car je n'arrive plus à me connecter à distance depuis mon ordinateur (Mac) avec Firefox et ma centrale Protexiom 600 GSM...
J'ai lu sur l'entraide...
Je viens de lire ça : http://forum.somfy.fr/questions/775179-cle-cryptage-acces-distance-protexiom-600-2010
Je pense que tout est là. Une prise de contact avec le SAV me parait...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
Bonjour,
voilà ce que j'ai sur ma NeufBox de SFR.
Il faut aussi une adresse au delà de 192.168.1.201 comme indiqué dans la documentation.
Sinon faites l'essai depuis...
Bonjour,
Je vous sollicite car je n'arrive plus à me connecter à distance depuis mon ordinateur (Mac) avec Firefox et ma centrale Protexiom 600 GSM...
J'ai lu sur l'entraide...
Sinon cet article laisse peu de solution à part changer de navigateur.
https://support.mozilla.org/fr/kb/que-signifient-messages-erreur-sslv3-firefox-que-faire
cdt
Olivier
Bonjour,
Je vous sollicite car je n'arrive plus à me connecter à distance depuis mon ordinateur (Mac) avec Firefox et ma centrale Protexiom 600 GSM...
J'ai lu sur l'entraide...
Bonjour,
Mon alarme est une PROTEXIAL IO.
J'ai changé la pile d'un de mes détecteurs d'ouverture car j'avais le signal pile usée sur mon interface web.
Après le changement...
Bonjour,
Un petit test pour être sûr, inverser les piles des détecteur d'ouverture pour voir si le message de changement de pile change aussi de détecteur...
Si c'est la cas...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...