Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une alarme SOMFY Protexiom 600 achetée en novembre 2010.
Je n’arrive plus à accéder à mon alarme via Internet depuis mon nouvel ordinateur Windows 8.1...
Hum... voilà une réponse assez peu courtoise...
Je ne saurais donc pas lire (ou j'aurais la compréhension "lente") car je ne suis pas capable de savoir que le message...
Bonjour,
Je possède une alarme SOMFY Protexiom 600 achetée en novembre 2010.
Je n’arrive plus à accéder à mon alarme via Internet depuis mon nouvel ordinateur Windows 8.1...
Bon, fausse joie et (encore!) un coup pour rien...
J'ai bien reçu de Somfy un lien vers la mise à jour du firmware (et du "site web" si j'en crois les messages reçus lors de...
Bonjour,
Je possède une alarme SOMFY Protexiom 600 achetée en novembre 2010.
Je n’arrive plus à accéder à mon alarme via Internet depuis mon nouvel ordinateur Windows 8.1...
Petit up sur ce problème qui n'avance pas alors que le dernier message date de plus d'un mois.
Note aux informaticiens SOMFY : dans le cadre d'une relation BtoC, mettre à...