Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
que j'appuie sur le bouton de monté ou de descente ou du milieu, le volet fait un pas vers le bas.il est donc complètement descendu et donc bloqué.
que dois je faire?
Bonjour Pierre,Avant de remplacer le moteur, je vous conseille d'essayer de le reprogrammer complètement en suivant la procédure au lien ci-dessous :Somfy volet roulant: Remise...