Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon alarme est une PROTEXIAL IO.
J'ai changé la pile d'un de mes détecteurs d'ouverture car j'avais le signal pile usée sur mon interface web.
Après le changement...
J'ai effectué plusieurs tests:
- j'ai echangé la pile avec un autre détecteur : c'est toujours le même détecteur qui m'affiche le défaut de pile.
- j'ai supprimé et rajouté...