Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Mat

Membre depuis le 25/03/2015

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    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
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    Bonjour Gladys, Merci pour votre réponse. Grâce à vous j'avance un peu. J'ai à nouveau fait un reset de mon alarme Somfy et j'ai reprogrammé la centrale. J'ai coché et...
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    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
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    Bonjour, Merci pour vos réponses. J'ai fait un reset de ma box Somfy suivant votre procédure. J'ai ensuite réussi à me connecter à mon alarme via le site internet via le...
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    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
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    Bonjour, en effet, lorsque je vais sur la config de ma live box, je m'aperçois que la case "activation à distance" n'est pas cochée. Lorsque je la coche on me demande des...
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    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
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    Bonjour Olivier, Tout d'abord, merci pour votre réponse rapide. Lors de la config je pense que je n'ai pas selectionné la bonne box (car j'ai reçu la notice pour...
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