Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrice B.

Membre depuis le 27/03/2015

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  • Somfy & Atlantic ?

    Bonjour, j'ai vu comme d'autres l’existence d'un kit IO pour pompe a chaleur atlantic "http://lecomptoirdesenergies.com/pack-io-homecontrol-pour-pompe-a-chaleur/P518.html". Le...
    Nicolas B.
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    Pour moi elle est bien compatible en mode chauffage réduit
  • Somfy & Atlantic ?

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    J ai bien le pack atlantic
  • Somfy & Atlantic ?

    Bonjour, j'ai vu comme d'autres l’existence d'un kit IO pour pompe a chaleur atlantic "http://lecomptoirdesenergies.com/pack-io-homecontrol-pour-pompe-a-chaleur/P518.html". Le...
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    En Hp hc L assistance somfy me dit que cela vient du fait qu ils ont le même boîtier a placer dans le compteur sans la gestion pac est que par conséquent tahoma ne le gère pas.
  • Somfy & Atlantic ?

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    La référence Atlantic de mon pack est 602231 et ma pac est une alfea extensa duo plus
  • Somfy & Atlantic ?

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    Merci j ai donc les conso énergies, ECS mais pas la pac pourtant je la contrôle bien avec le boîtier atlantic
  • Somfy & Atlantic ?

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    Merci pour votre réponse. Mais j ai appelé somfy et il m ont dit que tout etais bien configuré et que c etait normal que je ne puisse pas commander ma pac. Si vous avez une...
  • Somfy & Atlantic ?

    Bonjour, j'ai vu comme d'autres l’existence d'un kit IO pour pompe a chaleur atlantic "http://lecomptoirdesenergies.com/pack-io-homecontrol-pour-pompe-a-chaleur/P518.html". Le...
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    J ai pris ce kit avec ma pac atlantic extensa duo il permet avec le thermostat livré avec: Fermeture ouverture volet Voir la conso électrique de la pac Relancer la production...
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