Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick S.

Membre depuis le 13/04/2015

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  • SGS501 et Tahoma

    Bonjour, J'ai commandé et reçu hier un nouveau boitier électronique pour portail SGS501 et une télécommande relais, commandé sur la boutique SOMFY. Montage et paramétrage...
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    Question peut-être bête, si on rapproche le boitier sortit de sa boite et on l'approche de TAHOMA alimenté par une petite rallonge, comme si on approche une télécommande du...
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    Bonjour, J'ai commandé et reçu hier un nouveau boitier électronique pour portail SGS501 et une télécommande relais, commandé sur la boutique SOMFY. Montage et paramétrage...
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    Oui il y a deux majuscules sur la télécommande. J'ai essayé en minuscule et majuscule, sans résultat
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    L'ordre de TAHOMA arrive bien sur le boitier car le voyant orange clignote une fois à chaque commande TAHOMA, comme avec la télécommande qui fonctionne. Défaut de boiter? Je...
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    On ne peut pas choisir une autre icône les autres motorisations n'ont pas besoin de télécommande relais et demande l'appui sur le bouton d'apparainage qui n'existe pas sur ce...
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    C'est un portail deux battants, la SGS est une motorisation à deux verrins, donc j'ai choisi un portail à deux battants. Je vais essayer une autre icône...
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    Oui j'avais vu après avoir posé la question. J'ai rapproché le boitier TAHOMA à 5 mètres du portail et pareil, aucune réaction, donc ce n'est pas un problème de distance. Je...
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    Oui j'ai déjà tout supprimé et reprogrammé plusieurs fois...la télécommande normale ne pose pas de problême ni le réglage des fins de course. Peut être un problême de distance...
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    La télécommande fonctionne très bien, j'en ai qu'une. Pour la distance je ne pense pas. J'ai essayé la télécommande près de TAHOMA et ça fonctionne bien. De plus si on essaye...
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    Bonjour Sylvain et merci d'essayer de m'aider. J'ai déja essayé. En appuyant sur STOP tout de suite après la comande d'ouverture, le témoin orange clignote une fois sur le...
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