Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
apres plus de 6 heures j'ai reussi à ouvrir les ports 443 et 80 de ma free box mini k mais impossible de me connecter à l'adresse de somfy 192.168.0.3.....
une alarme a plus...
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Merci Jean Luc
Si vous pouvez m aidé ou vous avez des infos ça serai cool...
J ai déjà fait deux installations qui fonctionnent super bien mais la je ne comprend pas...
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Je désactive le wifi de mon tel donc en 4G
Cela ne fonctionne pas , voir en pj...
En wifi ça fonctionne.
Ça n a jamais fonctionné , j ai activé en début d après midi le...
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En wifi l appli fonctionne
En 3G 4G mon appli ne fonctionne pas ...
Pourtant ouverture des ports 443 et 80 sont ouverts ...
Voir les photos svp
Pouvez vous m aider
Merci