Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

andré

Membre depuis le 15/05/2015

  • 1 question posée
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  • Probleme de fermeture Auto sur passeo 800 et jeu de cellules.

    Bonjour, J'ai acheté et installé un passeo 800 avec son jeu de cellules il y a 2 mois. Tout fonctionnait correctement, mais depuis hier la fermeture automatique ne se fait...
    andré
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    merci beaucoup de votre réactivité , bonne journée
  • Probleme de fermeture Auto sur passeo 800 et jeu de cellules.

    Bonjour, J'ai acheté et installé un passeo 800 avec son jeu de cellules il y a 2 mois. Tout fonctionnait correctement, mais depuis hier la fermeture automatique ne se fait...
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    bonjour Martial, comme apparemment vous n'avez pas reçue mes mails je poste ici pour vous informer que j'ai envoyé a somfy les informations nécessaires , le mail est adressé a...
  • Probleme de fermeture Auto sur passeo 800 et jeu de cellules.

    Bonjour, J'ai acheté et installé un passeo 800 avec son jeu de cellules il y a 2 mois. Tout fonctionnait correctement, mais depuis hier la fermeture automatique ne se fait...
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    Bonjour martial, j'ai répondu a votre mail pour vous donner les informations demandées le 19 mai et a ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles de votre part ni même du sav...
  • Probleme de fermeture Auto sur passeo 800 et jeu de cellules.

    Bonjour, J'ai acheté et installé un passeo 800 avec son jeu de cellules il y a 2 mois. Tout fonctionnait correctement, mais depuis hier la fermeture automatique ne se fait...
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    le moteur n'a que 2 mois donc sous garantie, le sav est difficile a joindre je tente ici si un yellow me donne la marche a suivre pour changement de ces cellules.
  • Probleme de fermeture Auto sur passeo 800 et jeu de cellules.

    Bonjour, J'ai acheté et installé un passeo 800 avec son jeu de cellules il y a 2 mois. Tout fonctionnait correctement, mais depuis hier la fermeture automatique ne se fait...
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    merci de vos réponses rapides , effectivement tout est bien branché bon serrage, le voyant clignotait 3 fois donc d'après notice: défaut cellules. tout fonctionnait nickel...
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