Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jef K.

Membre depuis le 01/06/2015

  • 1 question posée
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  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

    Depuis hier mon app Iphone s'est déconnecté et plus moyens de me reconnecté à ma Tahoma. Pourtant mot de passe correct et j'arrive a me connecter sur le site. Un resart de la...
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    J'ai dabord fait un changement de MDP en remplacant le ! par - en ensuite j'ai pu me connecter avec le nv MDP.
  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

    Depuis hier mon app Iphone s'est déconnecté et plus moyens de me reconnecté à ma Tahoma. Pourtant mot de passe correct et j'arrive a me connecter sur le site. Un resart de la...
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    merci çA fonctionne pour moi. Est ce que certains carateres spéciaux sont interdits ?
  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

    Depuis hier mon app Iphone s'est déconnecté et plus moyens de me reconnecté à ma Tahoma. Pourtant mot de passe correct et j'arrive a me connecter sur le site. Un resart de la...
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  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

    Depuis hier mon app Iphone s'est déconnecté et plus moyens de me reconnecté à ma Tahoma. Pourtant mot de passe correct et j'arrive a me connecter sur le site. Un resart de la...
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    Comment je peux vous l'envoyer en message privé ?
  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

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    Merci pour ton aide. C'est ça qui est bizarre, c'est que ca fonctionne depuis le site mais pas depuis l'app et j'ai fait lessai depuis 3 telephones differents! SOmfy help !
  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

    Depuis hier mon app Iphone s'est déconnecté et plus moyens de me reconnecté à ma Tahoma. Pourtant mot de passe correct et j'arrive a me connecter sur le site. Un resart de la...
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    Appli réinstallée. mais ça ne fonctionne pas, Ni depuis Iphone ni depuis telephone android. Mes voisins commencent aussi a avoir le meme probleme. Y'a t'il un petit home em...
  • Impossible de se connecter à l'Appli Tahoma sur Iphone

    Depuis hier mon app Iphone s'est déconnecté et plus moyens de me reconnecté à ma Tahoma. Pourtant mot de passe correct et j'arrive a me connecter sur le site. Un resart de la...
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    Merci Robert. mais ce n'est pas un probleme de majuscule.
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