Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Vincent

Membre depuis le 05/06/2015

  • 5 questions posées
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  • Keygo IO et box Tahoma

    Bonjour, J'ai fais la MAJ de l'application Tahoma sur mon Iphone. Dans la liste des nouveautés, il est indiqué : "Télécommande d'accès Keygo io : disponible comme lanceur de...
    yoann J.
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    Vincent
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    Bonjour, Je suis intéressé par la procédure d’appairage. Faut il ajouter un équipement dans la section « autre somfy » de la TaHoma ? Cela fonctionne t’il avec une...
  • Changer ancienne box tahoma

    Une offre de reprise est proposée jusqu'au 30 octobre. A ce titre, j'ai quelques questions : 1 - J'ai acquis ma tahoma auprès d'un professionnel, faut il passer par ce...
    Vincent
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    Vincent
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    Merci à tous pour vos réponses.
  • Changer ancienne box tahoma

    Une offre de reprise est proposée jusqu'au 30 octobre. A ce titre, j'ai quelques questions : 1 - J'ai acquis ma tahoma auprès d'un professionnel, faut il passer par ce...
    Vincent
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    Hummm ! Il n'existe pas de garantie étendue ? un Yellow pourrait il apporter la lumière sur ce point ?
  • Changer ancienne box tahoma

    Une offre de reprise est proposée jusqu'au 30 octobre. A ce titre, j'ai quelques questions : 1 - J'ai acquis ma tahoma auprès d'un professionnel, faut il passer par ce...
    Vincent
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    Vincent
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    retour rapide M le M merci ! Donc si j'ai tout bien lu : 1 - pas besoin de passer par mon professionel 2 - transfert des infos de garantie de l'ancienne vers la nouvelle 3...
  • Sirene IO Tahoma ancienne box

    Bonjour, Lorsque j'active l'alarme Tahoma la sirene fait des bip, alors qu'avec l'ancienne version de Tahoma elle "Sonner". Comment revenir a se fonctionnement de sonnerie...
    Mériadec J.
    Mériadec J.

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    Vincent
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    Bonjour Gladys, tous mes vœux pour cette nouvelle année ! Si je comprends bien votre réponse, dans le cas d'une sirène protexial, qui n'a jamais été relié à Tahoma, le...
  • Sirene IO Tahoma ancienne box

    Bonjour, Lorsque j'active l'alarme Tahoma la sirene fait des bip, alors qu'avec l'ancienne version de Tahoma elle "Sonner". Comment revenir a se fonctionnement de sonnerie...
    Mériadec J.
    Mériadec J.

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    Oui je parle bien des bips à l'activation et à la désactivation.
  • Sirene IO Tahoma ancienne box

    Bonjour, Lorsque j'active l'alarme Tahoma la sirene fait des bip, alors qu'avec l'ancienne version de Tahoma elle "Sonner". Comment revenir a se fonctionnement de sonnerie...
    Mériadec J.
    Mériadec J.

    Mériadec J.

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    Vincent
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    Bonjour Gladys B, Mériadec J, le sujet du niveau sonore de la sirène m'intéresse. Je suis équipé d'une alarme protexial IO et lors de son intallation j'ai appairé la sirène...
  • Rollixo / Barre palpeuse

    ma porte de garage n'est équipée que d'une barre palpeuse. Dans ce contexte je ne peux pas faire de scénario incluant la porte de garage. Les cellule barrières (franchissement)...
    Vincent
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    Vincent
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    Merci Bertrand R. et Sébastien L. pour la patience et les réponses. j'ai insisté car dans mon entourage (le dexxo en autre) le pilotage distant via tahoma est possible sans...
  • Rollixo / Barre palpeuse

    ma porte de garage n'est équipée que d'une barre palpeuse. Dans ce contexte je ne peux pas faire de scénario incluant la porte de garage. Les cellule barrières (franchissement)...
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    et donc le dexxo n'a pas besoin des cellules... bon OK ! je vais en rester là aussi et m'astreindre à ajouter des cellules.
  • Rollixo / Barre palpeuse

    ma porte de garage n'est équipée que d'une barre palpeuse. Dans ce contexte je ne peux pas faire de scénario incluant la porte de garage. Les cellule barrières (franchissement)...
    Vincent
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    Vincent
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    Bien ! diriez vous la même chose pour une porte sectionnelle piloter par un dexxo pro io ? A savoir : il n'est pas possible de piloter la porte dans un scénario via la box...
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