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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dejan M.

Membre depuis le 06/06/2015

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Pourquoi mon store banne bouge tout seul ?

    Bonjour, J'ai un store banne qui a environ 10 ans. La plupart du temps, il fonctionne correctement. Le problème, c'est que quand il fait froid, de temps en temps, il avance et...
    Dejan M.
    Dejan M.

    Dejan M.

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    Dejan M.
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    Bonjour Thomas. Désolé pour ma réponse tardive. Je suppose que le seul moyen de voir ça est de démonter le store. Dès que j ai un moment, je m y met. Ça risque de prendre...
  • Démarrage intempestif et simultané de deux stores bannes

    Deux stores bannes motorisés et télécommandés se déroulent seuls et de façon aléatoire, parfois la nuit, avec un bruit de cliquetis. Le déroulement se fait par petites saccades...
    Guy B.
    Guy B.

    Guy B.

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    Dejan M.
    Dejan M.

    Dejan M.

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    Bonjour Guy. J'ai le même problème que vous mais avec 1 seul store. J'ai aussi un anémomètre. Pouvez-vous m'indiquer si la remise à zéro a résolu le problème ou si le...
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