Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce week-end lorsque j'active le mode alarme de ma sécurité l'enregistrement automatique de la caméra ne fonctionne plus.
Pourtant dans TaHoma elle es bien...
Oui tout à fait. A savoir que avant ce week-end ça fonctionner très bien! Du coup j'ai essayer de la supprimer de TaHoma et de la rajouter mais....ça me fait une erreur inconnu...
Bonjour, apres installation de deux cameras sur Visidom, j'aimerais les associer à mon tahoma, hors ma box me repond qu'une erreur inconnue se produit (cela pour les deux...
Bonjour,
Lorsque j'ajoute mon detecteur de mouvement IO 2401361 a la fin de la procedure il me met une "Erreur inconnue". Et reste en attente de ajout de capteur. Je ferme...
Bonjour,
Lorsque j'ajoute mon detecteur de mouvement IO 2401361 a la fin de la procedure il me met une "Erreur inconnue". Et reste en attente de ajout de capteur. Je ferme...
C'est ce que j'ai fait mais ce que je vous explique c'est que en ajoutant le détecteur j'ai un message d'erreur lors de la procédure comme le montre la capture d'écran! Le...
Bonjour,
Lorsque j'ajoute mon detecteur de mouvement IO 2401361 a la fin de la procedure il me met une "Erreur inconnue". Et reste en attente de ajout de capteur. Je ferme...
Bonjour,
Lorsque je crée une fonction Smart avec 2 capteur elle ne fonctionne pas pourtant elle s'active bien.
Je veux allumer ma lumiere exterieur lorsque la porte es...
Bonjour,
Lorsque je crée une fonction Smart avec 2 capteur elle ne fonctionne pas pourtant elle s'active bien.
Je veux allumer ma lumiere exterieur lorsque la porte es...
Oui c'est fait! Ce soir la smart a bien fonctionner mais une seul fois. En revanche la lumière devait fonctionner 5 minutes, mais elle ne s'est pas éteinte...
Bonjour,
Lorsque j'ajoute mon detecteur de mouvement IO 2401361 a la fin de la procedure il me met une "Erreur inconnue". Et reste en attente de ajout de capteur. Je ferme...
Bonjour
Je ne réussi pas à associer nouveau détecteur de mouvement et la Tahoma Premium que ce soit par l'identification automatique des équipements IO ou l'ajout d'un...
Bonjour
Je ne réussi pas à associer nouveau détecteur de mouvement et la Tahoma Premium que ce soit par l'identification automatique des équipements IO ou l'ajout d'un...