Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, après avoir installé et paramétré ma motorisation gdk 700, je m’aperçois qu'en position fermé, la courroie est tendue d'un coté et complétement détendue de l'autre, est...
Effectivement, elles ne se sont pas correctement chargées.
Je réessaye...
Première photo courroie détendue sur un des côtés, deuxième photo courroie tendue sur côté opposé.
Bonjour, après avoir installé et paramétré ma motorisation gdk 700, je m’aperçois qu'en position fermé, la courroie est tendue d'un coté et complétement détendue de l'autre, est...
Bonjour,
merci pour votre aide mais cette vidéo ne précise pas l'état de la courroie après montage.
Je vous joint une photo de la courroie telle qu'elle est après montage et...
Bonjour, bien que j'ai scrupuleusement suivi la notice et explorer les tuto, je n'arrive pas a créer un compte somfy pour acces a distance. Mon alarme a deja quelques année, je...
Bonjour, suite à mon message d'il y a environ un an, je vous communique le numéro de la centrale. 590558
Merci de réinitialiser le compte somfy qui y est associé. Cordialement.
Bonjour, bien que j'ai scrupuleusement suivi la notice et explorer les tuto, je n'arrive pas a créer un compte somfy pour acces a distance. Mon alarme a deja quelques année, je...
Bonjour, même problème pour moi également.
Un compte avait déjà été créé pour cette centrale mais mis à part l'adresse http:xxxx.alarmesomfy.net je n'ai pas les identifiants...
Bonsoir, mon détecteur de mouvement ne fonctionne plus.
Le test du capteur montre qu'il ne détecte plus (appui sur bouton du détecteur et éclairage du détecteur si passage...
Bonsoir, mon détecteur de mouvement ne fonctionne plus.
Le test du capteur montre qu'il ne détecte plus (appui sur bouton du détecteur et éclairage du détecteur si passage...
Bonsoir, mon détecteur de mouvement ne fonctionne plus.
Le test du capteur montre qu'il ne détecte plus (appui sur bouton du détecteur et éclairage du détecteur si passage...