Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy B.

Membre depuis le 27/07/2016

  • 1 question posée
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  • alarme ne reagit plus

    mon alarme ne réagit plus au télécommande ainsi qu'au détecteurs d’ouverture. des fois l'alarme voit bien les capteurs ouvert mais après une latence énorme. idem une fois...
    Jeremy B.
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    environ 2 métres
  • alarme ne reagit plus

    mon alarme ne réagit plus au télécommande ainsi qu'au détecteurs d’ouverture. des fois l'alarme voit bien les capteurs ouvert mais après une latence énorme. idem une fois...
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    oui robert j'y est pensé aussi mais j’ai branché une ampoule 12v sur le transfo au lieux du eco-device et plus de problème une fois l'eco-device rebranché rebelote...
  • alarme ne reagit plus

    mon alarme ne réagit plus au télécommande ainsi qu'au détecteurs d’ouverture. des fois l'alarme voit bien les capteurs ouvert mais après une latence énorme. idem une fois...
    Jeremy B.
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    bonjour voila j'ai pu trouver l’élément qui me perturbé le réseau de l'alarme le Eco-Devices Téléinfo de gce-electronics qui n'est même pas sans fil !!! donc allé voir...
  • alarme ne reagit plus

    mon alarme ne réagit plus au télécommande ainsi qu'au détecteurs d’ouverture. des fois l'alarme voit bien les capteurs ouvert mais après une latence énorme. idem une fois...
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    sa dépend de quoi ..... les télécommandes, elle ne réagi pas sauf si je me met a 2m de la centrale. Les ouvertures de porte idem sauf que c'est aléatoire des fois la centrale...
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