Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
On ma vendu neuf deux moteurs SOMFY DEXXO PRO 800 IO. Cependant un date de 2011 et l'autre de 2013. Malgré qu'ils sont neuf quel sont les risques de conservés ses...
Merci de votre réponse mais vous n'avez pas répondu à la question. Pour la garantie je ne dis pas que SOMFY garantie les moteurs mais le vendeur. Ma question est : Est-ce qu'il...
Bonjour,
Est-ce que ce moteur peut-être posé sur un portail autoportant de 4m. Si non pourquoi ? Quel est la différence entre les moteurs pour portail rail au sol et sans...
Bonjour,
Merci de cette précision. Cependant si le portail est bien posé il ne pose pas sur le pignon mais sur des guides à l’arrière du portail. Le moteur entraîne juste la...
Bonjour,
Je possède une intallation SOMFY Dexxo Optimo compact RTS à courroie et je voulais savoir si le moteur DEXXO PRO 800 IO pouvait s'adapter sur le rail. Car dans ce cas...
Bonjour,
Je possède une intallation SOMFY Dexxo Optimo compact RTS à courroie et je voulais savoir si le moteur DEXXO PRO 800 IO pouvait s'adapter sur le rail. Car dans ce cas...
Bonjour, j'ai 3 chauffages SAUTER MALAO mais je n'arrive a en ajouter aucun dans ma box TAHOMA. J'ai tout essayé réinitialisation des chauffages (paramètre de connectivité)...
Bonjour,
J'ai de nouveau essayé et j'ai toujours le même problème impossible d'ajouté mes chauffages. Toujours la même erreur : Une erreur s'est produite au niveau de votre...
Bonjour, j'ai 3 chauffages SAUTER MALAO mais je n'arrive a en ajouter aucun dans ma box TAHOMA. J'ai tout essayé réinitialisation des chauffages (paramètre de connectivité)...
Bonjour, j'ai 3 chauffages SAUTER MALAO mais je n'arrive a en ajouter aucun dans ma box TAHOMA. J'ai tout essayé réinitialisation des chauffages (paramètre de connectivité)...
Bonsoir
Depuis deux jours et la dernier mise à jour, ma Tahoma (re)fait des siennes (c'est lourd, très lourd...)
J'ai des point d' exclamation sur tous icônes io.
Plus de...
Bonsoir GLadys,
Je n'ai plus eut de problème depuis mon dernier message. Le problème semble s'être solutionné de lui même.
Merci pour l'attention que vous avez eut pour ce...
Bonsoir
Depuis deux jours et la dernier mise à jour, ma Tahoma (re)fait des siennes (c'est lourd, très lourd...)
J'ai des point d' exclamation sur tous icônes io.
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Bonjour,
J'ai une vieille neuf box et je suis en ADSL. Je devrais prochainement passer à la fibre mais un problème sur le réseau qui doit être réparé prochainement m'empêche...
Bonsoir
Depuis deux jours et la dernier mise à jour, ma Tahoma (re)fait des siennes (c'est lourd, très lourd...)
J'ai des point d' exclamation sur tous icônes io.
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Bonsoir,
Merci Gladys, mais mon problème est de nouveau apparu ce samedi soir. Il apparaît et disparaît de lui même mais ce la pose tout de même problème car la fermeture...