Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon appli Somfy peut se connecter avec ma 9BOX, lorsque je suis à proximité en wifi, mais lorsque je suis loin de chez moi, en 3 ou 4 D, je n'arrive pas à me connecter. Ma 9BOX...
Veuillez m'excuser Robert, je n'y arrive toujours pas, j'ai mis les deux lignes comme vous me dites, mais ça ne fonctionne toujours pas.
Et pourtant avant cela fonctionnait et...
Mon appli Somfy peut se connecter avec ma 9BOX, lorsque je suis à proximité en wifi, mais lorsque je suis loin de chez moi, en 3 ou 4 D, je n'arrive pas à me connecter. Ma 9BOX...
Bonjour.
Merci Robert pour cette réponse un peu moqueuse, mais je suis nul en informatique, et je sollicite les bonnes volontés qui veulent bien aider ceux qui n'ont pas la...
Mon appli Somfy peut se connecter avec ma 9BOX, lorsque je suis à proximité en wifi, mais lorsque je suis loin de chez moi, en 3 ou 4 D, je n'arrive pas à me connecter. Ma 9BOX...
Bonsoir.
Cela ne fonctionne toujours pas!
Dans "Adresse IP de destination" c'est bien l'adresse IP de ma centrale?
Et "Activation de l'UPnP" faut-il l'activer ou le...
Mon appli Somfy peut se connecter avec ma 9BOX, lorsque je suis à proximité en wifi, mais lorsque je suis loin de chez moi, en 3 ou 4 D, je n'arrive pas à me connecter. Ma 9BOX...
Bonjour.
Je réponds à Robert, je ne sais pas si c'est là qu'il faut lui répondre, mais je ne vois pas comment faire autrement.
J'ai paramétré ma box (NAT) comme indiqué et...