Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous
Je suis en phase de construction du portail d'accès à ma propriété (maçonnerie en cours) et je pense m'orienter vers un exavia.
Le problème est que mon portail...
Bonjour,
Bon, fin de chantier aujourd'hui. Pour clore cette conversation et afin de fournir un retour d'expérience aux autres utilisateurs, j'ai finalement résolu mon problème...
Bonjour à tous
Je suis en phase de construction du portail d'accès à ma propriété (maçonnerie en cours) et je pense m'orienter vers un exavia.
Le problème est que mon portail...
Bonjour
Un très grand merci à vous deux pour ces informations. Je vais donc m'orienter vers le déport du boîtier exavia comme je l'avais initialement pensé, en respectant les...
Bonjour à tous
Je suis en phase de construction du portail d'accès à ma propriété (maçonnerie en cours) et je pense m'orienter vers un exavia.
Le problème est que mon portail...
Bonjour Richy,
C'est effectivement une solution plus simple qui me permettra en outre de commander l'éclairage de mon allée (via le second contact sec et un simple contacteur...
Bonsoir.
Aujourd'hui, j'ai du remettre sur off mes radiateurs commandés par interface fil pilote io. Ce n'est pas la première fois, ils ont la fâcheuse habitude de se remettre...
Bonjour Cédric,
Aucune nouvelle de la part de Somfy depuis la transmission de mon post au service qualité. Le fonctionnement reste le même en cas de coupure d'énergie...
Bonjour,
Ma maison sera équipée de la BOX Tahoma et d'un portail motorisé via moteur intégré invisio 3S IO avec une télécommande Keygo IO.
Entre mon portail et ma maison...
Bonjour,
Ma maison sera équipée de la BOX Tahoma et d'un portail motorisé via moteur intégré invisio 3S IO avec une télécommande Keygo IO.
Entre mon portail et ma maison...
Bonjour jean-luc,
Je m'oriente vers la même solution que vous mais je pense rallonger les fils du détecteur au sol car mon portail est situé à plus de 60m de ma tahoma qui...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma TaHoma il m’est impossible d’ouvrir ou fermer mes volets roulants.
En effet l’application m’indique que les équipements sont...
Bonjour
J’ai moi même rencontré ce problème lors d’une précédente mise à jour.
Essayez de redémarrer votre box (plusieurs fois si nécessaire) et tout fini par rentrer dans...