Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
Si vous souhaitez vous passer d’une télécommande mobile vous pouvez installer une télécommande fixe comme une smoove, cela ressemble à un interrupteur dans le mur. Si...
Bonjour. Malgré une RAZ, mon volet roulant ne fonctionne plus et reste bloqué en position basse. Aucune réaction du volet pendant la RAZ.
J'ai appuyé sur le bouton de RAZ à...
Ok pour le condensateur HS mais les pignons sont morts et le moteur a plus de 10 ans. Suivez les conseils du pro qui a constaté l’état du moteur ou si vous êtes bricoleur allez...
Bonjour. Malgré une RAZ, mon volet roulant ne fonctionne plus et reste bloqué en position basse. Aucune réaction du volet pendant la RAZ.
J'ai appuyé sur le bouton de RAZ à...
Un condensateur produit le déphasage nécessaire à un moteur ASYNCHRONE monophasé. Pour vérifier s'il est en cause, il suffit de l'aider un peu au démarrage et on voit si le...
Bonjour à tous,
2 questions:
1/ n'y a-t-il toujours pas de répéteur IO disponible (ma Tahoma peine à joindre certains éléments éloignés dans ma maison, malgré des...
Tiens intéressant ce nouveau répéteur IO. Un peu cher c'est vrai mais s'il est compatible avec les capteurs et les moteurs il va vite être très populaire.
Bonjour à tous,
2 questions:
1/ n'y a-t-il toujours pas de répéteur IO disponible (ma Tahoma peine à joindre certains éléments éloignés dans ma maison, malgré des...
Bonjour. Malgré une RAZ, mon volet roulant ne fonctionne plus et reste bloqué en position basse. Aucune réaction du volet pendant la RAZ.
J'ai appuyé sur le bouton de RAZ à...
Bonjour
Si le moteur ne réagit pas du tout et n'émet aucun son il ne s'agit pas du condensateur de démarrage, il vous faudra malheureusement changer ce moteur. Essayez tout...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma avec laquelle je contrôle l’ouverture, la fermeture de mes volets grâce à IFTTT et la geolocalisation de mon téléphone, c’est vraiment très...