Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon récepteur contact sec.
J'ai branché mon récepteur sur mon moteur filaire 230V et je l'ai associé à une télécommande telis.
Mon problème est...
Bonjour,
Le récepteur contact sec n'est il pas censé fonctionner en mode tout ou rien?
C'est à dire j’appuie sur montée, l'interrupteur se ferme et reste fermé. J'appuie sur...
Bonjour,
Ne pouvant pas installer de micro-recepteur en parallèle sur le Tyxia 4630, j'essaye de passer par une autre solution.
J'ai les 3 fils vert jaune et blanc du tyxia...
Bonjour,
Je déterre un peu ce sujet... Evidemment Delta dore renvoi la balle vers Somfy :-(.
J'ai peut être une solution mais j'aimerai votre avis: utiliser une récepteur...
Bonjour à tous
J'ai de nombreux périphériques Enocean avec ma Tahoma dont déjà 2 x 65A FWZ12-65A pour suivre la consommation électrique.
Je suis en train d'essayer d'en...
Bonjour à tous,
Le problème est-t'il réglé?
J'ai besoin d'en installer 4 et vu le prix, si ils ne sont pas compatibles, cela n'en vaut pas la peine.
Merci de votre retour...
Bonsoir,
J'ai déjà signalé ce problème là en début de semaine , depuis une semaine certaines notifications de bon déroulement du scénario ne me parviennent pas instantanément...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Merci Gladys!
Les deux éléments " à supprimer" ont bien été supprimé.
J'ai, par contre, un élément "zwave (4)" qui est apparue et que je n'arrive pas à supprimer.
Merci de le...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonsoir,
Merci pour votre aide mais j'ai une question (peut-être con mais...)
En faisant un reset de la tahoma, vais je perdre toute ma config (volets enregistrés, smart...