Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
René M.
A propos
Le moteur du volet roulant " grogne" et ne veut pas remonter.
Qu'est-ce ?
Bonjour,
J'ai été alerté par message de changer la pile de mon intellitag.
Après l'avoir supprimé du circuit ( alarme) comment l'ouvrir ( faut-il forcer ? )
merci de vos...
Bonjour René,
Visionnez cette vidéo, https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/somfy-protect#video/XfAQwVHRUdE
le capot se retire facilement.
Bonne journée,
Le phénomène s'est produit alors que j'enlevais de la faïence à l'aide d'un perforateur ( vribrations ) le moteur s'est mis à "grogner" le volet restant immobile.La fonction...
Bonjour,
Quel est l'âge de ce volet ?
Le moteur pourrait avoir son condensateur défectueux ou simplement déconnecté par les vibrations (ce qui serait étrange mais bon)...