Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valentin K.

Membre depuis le 07/08/2015

  • 1 question posée
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  • store SUNEA IO ne remonte pas?

    Bonjour, J'ai un store de terrasse équipé d'un moteur SUNEA IO qui ne remonte plus. La télécommande (easy sun IO) m'indique un défaut 3 (obstacle à la montée!!). D'après la...
    Valentin K.
    Valentin K.

    Valentin K.

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    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Valentin K.
    Date
    7 août 2015
    il y a environ 11 ans
    question
    q
    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour, Je ne pense pas à un problème de télécommande. Je pense plus à un blocage dans le coffre. La toile ne s'est elle pas mal enroulée dans le coffre ? Ou encore une...
    Nom de l'auteur
    Slipno
    Date
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    r
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