Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis le changement de box dans le domicile, je n'arrivais plus à accéder du tout à l'interface de l'alarme, en local ou même à distance.
J'ai récemment réinitialisé...
Bonjour,
Depuis le changement de box dans le domicile, je n'arrivais plus à accéder du tout à l'interface de l'alarme, en local ou même à distance.
J'ai récemment réinitialisé...
Bonjour Thomas,
Merci pour votre dernier commentaire, il y a une nette amélioration puisque j'accède à l'interface à distance dorénavant.
Par contre, un problème persiste...
Bonjour,
Depuis le changement de box dans le domicile, je n'arrivais plus à accéder du tout à l'interface de l'alarme, en local ou même à distance.
J'ai récemment réinitialisé...
Bonsoir Thomas,
Tout d'abord, merci pour votre intervention.
Vous trouverez en pièces jointes les copies d'écrans demandées, à savoir réglages réseau et de l'interface.
De...
Bonjour,
Depuis le changement de box dans le domicile, je n'arrivais plus à accéder du tout à l'interface de l'alarme, en local ou même à distance.
J'ai récemment réinitialisé...
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais ça n'a eu aucun effet sur l'accès à distance.
Je crains que le problème soit du côté du serveur de Somfy.
Je reste dans l'attente...