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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jo J.

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  • 20 questions posées
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  • Déclarer la garantie Somfy Box

    Bonjour, je souhaite déclarer la garantie de ma Somfy Box sur mon compte Somfy. Mais il se trouve que la référence de la Somfy Box n'est pas proposés parmi les différentes...
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    Bonjour, je viens d'intégrer la facture dans la déclaration de garantie de mon compte somfy. Merci
  • Fonctions smart ne fonctionnent plus !

    Bonjour Somfy, cela fait depuis deux jours (depuis le 22/01/2017) qu'aucune fonction SMART ne fonctionne. Les fonctions SMART sont bien sur ON et sont toutes activées malgré...
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    Bonjour Gladys, cela fait 2 mois que j'évoque le dysfonctionnement des équipements Somfy et je ne vois aucune proposition de solution de votre part. J'ai investi dans des...
  • Fonctions smart ne fonctionnent plus !

    Bonjour Somfy, cela fait depuis deux jours (depuis le 22/01/2017) qu'aucune fonction SMART ne fonctionne. Les fonctions SMART sont bien sur ON et sont toutes activées malgré...
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    Bonjour Gladys, les dysfonctionnements continuent et ne cessent de se multiplier : les voulants roulants ne se baissent pas ou ne remontent alors qu'ils le devraient, les led...
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    Bonjour Somfy, cela fait depuis deux jours (depuis le 22/01/2017) qu'aucune fonction SMART ne fonctionne. Les fonctions SMART sont bien sur ON et sont toutes activées malgré...
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    Bonjour, concernant les philips Hue, lorsque la fonction SMART était lancée, alors elle était censée allumer les Hue, mais les Hue ne s'allumaient pas. Le problème se pose...
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    Bonjour Somfy, cela fait depuis deux jours (depuis le 22/01/2017) qu'aucune fonction SMART ne fonctionne. Les fonctions SMART sont bien sur ON et sont toutes activées malgré...
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    Bonjour, les scénarios comme les autres fonctions agissent normalement. La case est en effet cochée pour toutes les fonctions SMART. En revanche, je constate que les Philips...
  • Fonctions smart ne fonctionnent plus !

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    Bonjour Gladys, le problème ne cesse de se poser ça fonctionne durant quelques jours et ensuite à nouveau plus aucun signe de vie des fonctions SMART. Aujourd'hui encore le...
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    Bonjour Gladys, je constate que les fonctions SMART fonctionnent désormais depuis hier (24/01/2017). Les fonctions SMART n'ont donc pas fonctionné durant deux jours (le...
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    Bonsoir, j'ai déjà fait un RESET de la somfy box à plusieurs reprises et cela ne change rien.
  • Thermostat programmable pour radiateurs électriques

    Bonjour, j'envisagerai de remplacer mon thermostat actuel. Il s'agit d'un thermostat commande murale digitale Fil pilote "Thermor". A partir de ce thermostat, je peux en...
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    Bonjour Robert, en effet, actuellement équipé de ce programmateur-délesteur (http://www.maison-energy.com/files/pdf_color/Brochure%20pack%20reference.pdf), si je souhaitais...
  • Thermostat programmable pour radiateurs électriques

    Bonjour, j'envisagerai de remplacer mon thermostat actuel. Il s'agit d'un thermostat commande murale digitale Fil pilote "Thermor". A partir de ce thermostat, je peux en...
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    Ok merci, donc cela signifie que cela http://www.maison-energy.com/files/pdf_color/Brochure%20pack%20reference.pdf c'est un programmateur (c'est ce dont je suis équipé...
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