Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc M.

Membre depuis le 07/09/2015

  • 4 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ouverture/fermeture saccadée

    Bonjour, lorsque j'ouvre ou que je ferme mon portail, un des ventaux se déplace de manière saccadée et s'arrête assez souvent 30 cm avant la fermeture complète. Mon électronique...
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un souci moteur ou alors les 2 seraient en défaut en même temps !!! Je joins un petit film. On voit que le battant ne se ferme pas completement...
  • Ouverture/fermeture saccadée

    Bonjour, lorsque j'ouvre ou que je ferme mon portail, un des ventaux se déplace de manière saccadée et s'arrête assez souvent 30 cm avant la fermeture complète. Mon électronique...
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    Tout est normal, que le battant s'ouvre jusqu'au bout ou...
  • Ouverture/fermeture saccadée

    Bonjour, lorsque j'ouvre ou que je ferme mon portail, un des ventaux se déplace de manière saccadée et s'arrête assez souvent 30 cm avant la fermeture complète. Mon électronique...
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    Je n'ai que 4 voyants (on/off) auto prog et ! Rien ne clignote, seul le voyant on/off reste allumé fixe
  • Ouverture/fermeture saccadée

    Bonjour, lorsque j'ouvre ou que je ferme mon portail, un des ventaux se déplace de manière saccadée et s'arrête assez souvent 30 cm avant la fermeture complète. Mon électronique...
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    C'est un moteur SGA 4100 à bras, d'après les photos du site Somfy
  • Voyant 1 clignote sans arrêt

    Bonjour, j'ai une motorisation portail Somfy avec électronique Axovia 220a. Le portail ne fonctionne pas à tous les coups et lorsqu'il fonctionne après un cycle...
    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    marc M.
    marc M.

    marc M.

    Niveau
    1
    200 / 750
    points
    Bonjour, merci pour vos réponses ; j'ai refait simplement une programmation des butées et tout semble revenu dans l'ordre. Les batteries se changent tous les combiens de temps...
Haut de page