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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marc M.

Membre depuis le 07/09/2015

  • 4 questions posées
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  • Portail venteau HS

    Bonjour, j'ai un portail avec électronique SGA4100. Un de ms 2 ventaux qui bouge un peu et s'arrête à mi course et l'autre qui ne bouge plus du tout. L moteur de celui qui ne...
    marc M.
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    Bonjour, au final, rien du matériel SOmfy n'était en panne. Le différentiel qui gérait cette installation disjonctait de temps et ces jours ci, il ne tenait plus du tout...
  • Test moteur

    Suite échange électronique, un de mes 2 moteurs (M2) ne réagit plus du tout. J'ai changé de moteur mais c'est pareil. Que doit-il se passer lorsque j branche un ohmmètre...
    marc M.
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    Richy C.
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    Bonjour, Exact, si la liaison moteur ou le moteur sont coupés, vous n'aurez pas de tension sur M1 ou M2. Contrôlez vos moteurs avec une batterie et leurs câblages.
  • Ouverture/fermeture saccadée

    Bonjour, lorsque j'ouvre ou que je ferme mon portail, un des ventaux se déplace de manière saccadée et s'arrête assez souvent 30 cm avant la fermeture complète. Mon électronique...
    marc M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Marc, Votre boîtier électronique étant toujours garanti, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
  • Configuration initiale Axovia 220A NS

    Bonjour, je vais changer mon boitier électronique Axovia 220a NS car le mien fait un peu n'importe quoi. Quelle sera la procédure initiale à effectuer après la première mise...
    marc M.
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    Bonjour, Vous pouvez tout bonnement remplacer votre boîtier qui fait n'importe quoi, voilà le lien pour en commander un neuf http://boutique.somfy...
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