Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
le moteur se coupe lorsqu'il ne reste plus que 1/3 de la porte a fermer , c'est comme si il n'y avait plus de courant a arriver même la lumière du moteur s'éteint. Il se remet...
Bonjour,
De quand date l'installation du moteur ?
Déverrouillez la porte, manœuvrez-la à la main afin de s'assurer qu'il n'y a pas de point dur sur toute la course ouverture...